Cases de sucesso

Projeto Competitividade dos Convention & Visitors Bureaux

Site do projeto: www.cvbx.org.br

  • Missões internacionais com o objetivo de entender as melhores práticas voltadas ao turismo através da visita a quinze países, em quatro continentes.
  • Preparação de documentação e criação de identidade através de logomarca e hotsites do projeto, com criação de mailing específico para contatos e divulgação.
  • Comissão de validação criada para validar os dois principais documentos gerados pelo projeto, o Código de Conduta e o Manual de Boas Práticas.
  • Seminários para divulgação e validação do Código de Conduta e Manual de Boas Práticas em cinco seminários nas regiões brasileiras, envolvendo toda a cadeia de CVBX.
  • Evento de Lançamento dos produtos finais realizado em Brasília, com a presença de Ministros e deputados para a entrega dos resultados do projeto.

Projeto BBE – Banco Brasileiro de Eventos



Criação de uma ferramenta eletrônica de informação, altamente eficaz para a FBC&VB e seus Convention Bureaux filiados para a identificação de oportunidades de atração de eventos (por meio do levantamento das características específicas dos mesmos), e ainda, fornecendo as bases para o dimensionamento do segmento de negócios e eventos nacionais.

Criação de uma metodologia de pesquisa de eventos e de manutenção do banco de eventos.

Ações desenvolvidas:

  • Desenvolvimento de sistema de banco de dados;
  • Desenvolvimento de Portal BBE;
  • Hospedagem de sistema e portal;
  • Ferramenta de email marketing;
  • Apoio a comercialização e divulgação do projeto.
  • Desenvolvimento de metodologia de pesquisa de eventos;
  • Pesquisa de internet para identificação de eventos.
  • Manutenção de pesquisa via internet;
  • Telemarketing para pesquisas;

SETUR- MG

Módulo de Captação de eventos e gestão de espaços. Dentre as ações voltadas para o turismo de negócios propostas pelo Projeto Estruturador Turismo de Negócios da Secretaria de Estado de Turismo de Minas Gerais – SETUR, que tem o apoio da Federação de Convention & Visitors Bureau do Estado de Minas Gerais – FC&VB MG, dos principais centros de convenções do Estado e os Convention Bureaux de Araxá, Belo Horizonte, Juiz de Fora, Ouro Preto e Uberlândia, está a criação de software.

A Intelly Consulting - Turismo desenvolveu um ferramental adequado para gerenciar e executar atividades operacionais através da criação do iOffice, uma ferramenta de colaboração on-line que oferece vários módulos como agenda, tarefas, gestão de projetos e o módulo de captação de eventos.

O fortalecimento do trade turístico mineiro, tornando-o mais competitivo e preparado, além da agilidade no processo de captação de eventos, foram os objetivos traçados para esse projeto.

Ações desenvolvidas:

  • Licença de uso de sistema de colaboração on line – iOffice;
  • Desenvolvimento de software para a captação de eventos;
  • Desenvolvimento de software para espaços de eventos;
  • Treinamento de uso de software;
  • Desenvolvimento de metodologia para alimentação de banco de dados de eventos;
  • Pesquisa de eventos.

Projeto Viaja Mais Melhor Idade

Portal de acomodações. Operação de telemarketing ativo compreendendo ligações para o público-alvo informado pelo cliente, com o objetivo de execução de pesquisa, atualização cadastral e prospecções por ligações telefônicas nacionais para contatar o segmento de Meios de Hospedagem, a fim de obter a efetiva participação e inclusão destes meios no projeto Portal de Hospedagem – Viaja Mais – Melhor Idade.

Ações desenvolvidas:

Email Marketing:

  • Preparação das listas de envio
  • Formatação de conteúdo
  • Envio do email marketing
  • Tratamento de status de retorno

Telemarketing Ativo

  • 17.000 ligações efetuadas, sendo 1.400 ligações mensais
  • 5.000 adesões ao programa
  • Setor hoteleiro
  • 27 Estados e Distrito Federal

Projeto Destino Indutor Ribeirão Preto

Estruturar o destino Ribeirão Preto com padrão de qualidade internacional no segmento de Negócios e Eventos.

Ações:

  • Diagnóstico e Prognóstico Mercadológico;
  • Levantamento e análise dos principais atores oferta turística atual.

Projeto CADASTUR

Visa o incremento no número de prestadores de serviços turísticos cadastrados junto ao Ministério do Turismo, através do sistema denominado Cadastur, bem como a atualização de todos os dados mantidos neste mesmo cadastro, a disseminação das informações sobre os incentivos oportunizados pelo cadastramento, a ampliação e melhor conhecimento das atividades turísticas ofertadas pelos vários segmentos empresariais do setor. Oportuniza ao Ministério do Turismo o conhecimento das atividades desenvolvidas em todo o território nacional, por área de atuação, para um melhor ordenamento e direcionamento de ações de capacitação desses prestadores de serviços turísticos.

Ações:

  • Envio de informativos
  • Telemarketing ativo
  • 8.500 chamadas telefônicas
  • 500.000 e-mails
  • 12 segmentos turísticos
  • 1.500 cidades
  • 27 Estados e Distrito Federal

CBCVB e ISO 9001

Primeira entidade turística brasileira a possuir o selo de qualidade ISO 9001, alavancando e sustentando o crescimento nacional no cenário turístico mundial.