Cases de sucesso

Projeto Competitividade dos Convention & Visitors Bureaux

Missões internacionais com o objetivo de entender as melhores práticas voltadas ao turismo através da visita a quinze países, em quatro continentes.
Preparação de documentação e criação de identidade através de logomarca e hotsites do projeto, com criação de mailing específico para contatos e divulgação.
Comissão de validação criada para validar os dois principais documentos gerados pelo projeto, o Código de Conduta e o Manual de Boas Práticas.
Seminários para divulgação e validação do Código de Conduta e Manual de Boas Práticas em cinco seminários nas regiões brasileiras, envolvendo toda a cadeia de CVBX.
Evento de Lançamento dos produtos finais realizado em Brasília, com a presença de Ministros e deputados para a entrega dos resultados do projeto.

Projeto BBE – Banco Brasileiro de Eventos

Criação de uma ferramenta eletrônica de informação, altamente eficaz para a FBC&VB e seus Convention Bureaux filiados para a identificação de oportunidades de atração de eventos (por meio do levantamento das características específicas dos mesmos), e ainda, fornecendo as bases para o dimensionamento do segmento de negócios e eventos nacionais.

Criação de uma metodologia de pesquisa de eventos e de manutenção do banco de eventos.

Ações desenvolvidas:

Desenvolvimento de sistema de banco de dados;
Desenvolvimento de Portal BBE;
Hospedagem de sistema e portal;
Ferramenta de email marketing;
Apoio a comercialização e divulgação do projeto.
Desenvolvimento de metodologia de pesquisa de eventos;
Pesquisa de internet para identificação de eventos.
Manutenção de pesquisa via internet;
Telemarketing para pesquisas;

SETUR- MG

Módulo de Captação de eventos e gestão de espaços. Dentre as ações voltadas para o turismo de negócios propostas pelo Projeto Estruturador Turismo de Negócios da Secretaria de Estado de Turismo de Minas Gerais – SETUR, que tem o apoio da Federação de Convention & Visitors Bureau do Estado de Minas Gerais – FC&VB MG, dos principais centros de convenções do Estado e os Convention Bureaux de Araxá, Belo Horizonte, Juiz de Fora, Ouro Preto e Uberlândia, está a criação de software.

A Intelly Consulting - Turismo desenvolveu um ferramental adequado para gerenciar e executar atividades operacionais através da criação do iOffice, uma ferramenta de colaboração on-line que oferece vários módulos como agenda, tarefas, gestão de projetos e o módulo de captação de eventos.

O fortalecimento do trade turístico mineiro, tornando-o mais competitivo e preparado, além da agilidade no processo de captação de eventos, foram os objetivos traçados para esse projeto.

Ações desenvolvidas:

Licença de uso de sistema de colaboração on line – iOffice;
Desenvolvimento de software para a captação de eventos;
Desenvolvimento de software para espaços de eventos;
Treinamento de uso de software;
Desenvolvimento de metodologia para alimentação de banco de dados de eventos;
Pesquisa de eventos.

Projeto Viaja Mais Melhor Idade

Portal de acomodações. Operação de telemarketing ativo compreendendo ligações para o público-alvo informado pelo cliente, com o objetivo de execução de pesquisa, atualização cadastral e prospecções por ligações telefônicas nacionais para contatar o segmento de Meios de Hospedagem, a fim de obter a efetiva participação e inclusão destes meios no projeto Portal de Hospedagem – Viaja Mais – Melhor Idade.

Ações desenvolvidas:

Email Marketing:

Preparação das listas de envio
Formatação de conteúdo
Envio do email marketing
Tratamento de status de retorno

Telemarketing Ativo

17.000 ligações efetuadas, sendo 1.400 ligações mensais
5.000 adesões ao programa
Setor hoteleiro
27 Estados e Distrito Federal

Projeto Destino Indutor Ribeirão Preto

Estruturar o destino Ribeirão Preto com padrão de qualidade internacional no segmento de Negócios e Eventos.

Ações:

Diagnóstico e Prognóstico Mercadológico;
Levantamento e análise dos principais atores oferta turística atual.

Projeto CADASTUR

Visa o incremento no número de prestadores de serviços turísticos cadastrados junto ao Ministério do Turismo, através do sistema denominado Cadastur, bem como a atualização de todos os dados mantidos neste mesmo cadastro, a disseminação das informações sobre os incentivos oportunizados pelo cadastramento, a ampliação e melhor conhecimento das atividades turísticas ofertadas pelos vários segmentos empresariais do setor. Oportuniza ao Ministério do Turismo o conhecimento das atividades desenvolvidas em todo o território nacional, por área de atuação, para um melhor ordenamento e direcionamento de ações de capacitação desses prestadores de serviços turísticos.

Ações:

Envio de informativos
Telemarketing ativo
8.500 chamadas telefônicas
500.000 e-mails
12 segmentos turísticos
1.500 cidades
27 Estados e Distrito Federal

CBCVB e ISO 9001

Primeira entidade turística brasileira a possuir o selo de qualidade ISO 9001, alavancando e sustentando o crescimento nacional no cenário turístico mundial.

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